Mit jelent a Hasznos Tartalom (Helpful Content) a Google szerint?

A Google 2022. Szeptember elején elindítja a Hasznos Tartalom frissítését. De vajon mit jelent pontosan a hasznos tartalom? Ebben a bejegyzésünkben igyekszünk részletesen leírni, hogy mire érdemes figyelni a webes tartalmak megírásakor, kialakításakor, hogy valóban hasznos tartalmat kapjunk.

A Google új, hasznos tartalom frissítésének célja az embereknek írt tartalmak jutalmazása.

A Google szerint a hasznos tartalom:

• Egy adott közönség számára készült.
• Szakértelem jellemzi.
• Megbízható és hiteles.
• Kielégíti a felhasználó szükségleteit vagy igényeit.

Ezt azért fontos tudni, mert a legtöbb ember „hasznos tartalom” definíciója valószínűleg eltér a Google-étól.

Mi a hasznos tartalom?

Az alábbiakban bemutatjuk azokat az útmutatásokat és kérdéseket, amelyeket a Google adott annak felmérésére, hogy Te is meg tudd nézni, hogy a tartalmad hasznos-e az alábbi 4 algoritmus frissítés kapcsán:

• Hasznos tartalom (Helpful Content Update – HCU)
• Termékismertető (Product Review Update – PRU)
• Alapvető (Core Update – CU) és
• Panda (Panda Update – PU).

A Google hasznos tartalommal kapcsolatos útmutatása (kérdések összessége) általában 4 fő területre oszlik:

1. Egy adott közönség számára készült

• Van olyan meglévő vagy tervezett közönsége a vállalkozásodnak vagy webhelyednek, amely hasznosnak találná a tartalmat, ha közvetlenül Hozzád fordulna? (HCU)
• Van a webhelyednek elsődleges célja; mire fókuszál a webhely? (HCU)
• A tartalom elsősorban arra irányul, hogy embereket vonzzon a keresőmotorokból, nem pedig emberek számára készült? (HCU)
• Rengeteg tartalmat készítesz különböző témákban, abban a reményben, hogy ezek egy része jól szerepel majd a keresési eredmények között? (HCU)
• Széleskörű automatizálást használsz számos témában a tartalom előállításához? (HCU)
• Úgy tűnik, hogy a tartalom a webhely látogatóinak valódi érdekeit szolgálja, vagy inkább úgy, hogy melyik tartalom kerülhet jó helyre a keresőmotorokban? (CU)
• Csak azért írsz egyes témákról, mert felkapottnak tűnnek, és nem azért, mert egyébként a meglévő közönségedet érdekli? (HCU)
• Adott karakterszámra írsz, mert azt hallottad, hogy a Google-nek van preferált karakterszáma egy adott szöveg hosszát illetően? (Nincs ilyen). (HCU)
• Értékeld a tartalmat / terméket a felhasználó szemszögéből. (PRU)

2. Szakértelem jellemzi

• Olyan szakértő vagy rajongó írta ezt a tartalmat, aki bizonyíthatóan jól ismeri a témát? (CU)
• A tartalmad egyértelműen első kézből szerzett szakértelmet és mélyreható tudást mutat (például olyan szakértelmet, amely egy termék vagy szolgáltatás tényleges használatából vagy egy hely felkereséséből származik)? (HCU)
• Rendelkezik-e a tartalom lényegre törő elemzéssel vagy olyan érdekes információkkal, amelyek túlmutatnak a nyilvánvalón? (CU)
• Ha a tartalom más forrásokból származik, elkerüli-e a források egyszerű másolását vagy átírását, és ehelyett jelentős többletértéket és eredetiséget biztosít? (CU)
• A tartalmat nagyszámú alkotó állítja elő tömegesen, vagy adják ki nekik, vagy a webhelyek széles hálózatán terjednek el, így az egyes oldalak vagy webhelyek nem kapnak annyi figyelmet vagy törődést? (CU)
• Jelentős értéket képvisel a tartalom a keresési eredmények más oldalaihoz képest? (CU)
• Csak összefoglalod mások mondanivalóját anélkül, hogy sok értéket adnál hozzá? (HCU)
• Valós szakértelem nélkül döntöttél úgy, hogy kipróbálsz egy szűkebb réteget érintő témakört csak azért, hogy nagyobb legyen a webhelyed látogatottsága? (HCU)
• Mutasd be, hogy tájékozott vagy a vizsgált termékekkel kapcsolatban – bizonyítsd be, hogy szakértő vagy. (PRU)
• A saját kutatásaid alapján írd le egy adott termék előnyeit és hátrányait. (PRU)
• Mutasd be, hogyan fejlődött egy termék a korábbi modellekhez vagy kiadásokhoz képest. Tegyél javaslatokat a felmerülő problémák megoldására, vagy bármilyen más módon segítsd az olvasói közönségedet egy vásárlási döntés meghozatalában. (PRU)
• Határozd meg az adott termékkategóriára vonatkozó kulcsfontosságú döntéshozatali tényezőket, illetve azt, hogy a termék hogyan teljesít ezeken a területeken (például egy autó felülvizsgálata megállapíthatja, hogy az üzemanyag-takarékosság, a biztonság és a kezelhetőség kulcsfontosságú döntéshozatali tényezők, és értékeld az ezeken a területeken elért teljesítményt). (PRU)
• Mutasd be egy termék tervezési folyamata alatt meghozott kulcsfontosságú döntéseket, és ezek hatását a felhasználókra a gyártó által elmondottakon túl is. (PRU)
• Amikor egy terméket összességében a legjobbnak vagy egy bizonyos célra a legjobbnak ajánlasz, írd le első kézből származó bizonyítékokkal, hogy miért ezt a terméket tartod a legjobbnak. (PRU)

3. Megbízható és hiteles

• Megbíznál a cikkben közölt információkban? (PU)
• A tartalom megbízható módon jelenít meg információkat; tartalmaz egyértelmű forrást, bizonyítékot az érintett szakértelemre, hátteret a szerzőről vagy az azt közzétevő webhelyről, például egy szerzői oldalra vagy egy webhely Rólunk menüpontjára mutató hivatkozáson keresztül? (CU)
• Ha megnézed a tartalmat előállító webhelyet, akkor az a benyomásod támad, hogy megbízható az oldal a témában, illetve az oldal széles körben elismert szaktekintélynek számít?
• Vannak a tartalomban könnyen ellenőrizhető ténybeli hibák? (CU)
• Megbíznál ebben a tartalomban a pénzeddel vagy az életeddel kapcsolatos kérdésekben? (CU)
• A tartalom eredeti információt, jelentést, kutatást vagy elemzést nyújt? (CU)
• Az írás tartalmas, teljes vagy átfogó leírást ad a témáról? (CU)
• A címsor és/vagy az oldal címe leíró, hasznos összefoglalást ad a tartalomról? (CU)
• A címsor és/vagy az oldal címe elkerüli, hogy túlzás vagy sokkoló legyen (clickbait)? (CU)
• Ez az a fajta oldal, amelyet felvennél a könyvjelzőkbe, megosztanád egy barátoddal vagy ajánlanád neki? (CU)
• Szerinted hivatkozna valaki a tartalomra egy nyomtatott magazinban, enciklopédiában vagy könyvben? (CU)
• Van a tartalomban helyesírási vagy stilisztikai hiba? (CU)
• Jól készült a tartalom, vagy hanyagnak, esetleg elhamarkodottnak tűnik? (CU)
• A tartalomban túl sok olyan hirdetés található, amelyek elvonják a figyelmet a fő mondanivalótól vagy zavarják a felhasználót? (CU)
• Mutass bizonyítékot, például képi, hangalapú vagy egyéb linkeket a termékkel kapcsolatos saját tapasztalataidról, mely erősíti a szakértelmedet és a véleményed hitelességét. (PRU)
• Oszd meg a kvantitatív mérési adatokat arról, hogy egy termék hogyan teljesít a különböző kategóriákban. (PRU)
• Magyarázd el, mi különbözteti meg a terméket a versenytársaitól. (PRU)
• Ismertesd meg a fontolóra veendő összehasonlítható termékeket, vagy magyarázd el, mely termékek lehetnek a legjobbak bizonyos felhasználási célokra vagy adott körülmények között. (PRU)
• Adj meg hivatkozásokat más hasznos forrásokra (saját vagy más webhelyekről), hogy segítsd az olvasót a döntésben. (PRU)
• Fontold meg több eladóra mutató link beillesztését, hogy az olvasónak lehetősége legyen a választott kereskedőtől vásárolni. (PRU)

4. Kielégíti a felhasználó szükségleteit, igényeit

• A tartalom elolvasása után valaki úgy érzi majd, hogy eleget tanult egy témáról ahhoz, hogy elérje a célját? (HCU)
• Ha valaki elolvassa a tartalmadat, akkor olyan érzése lesz, mintha választ kapott volna a kérdésére? (HCU)
• A tartalmad azt az érzetet kelti az olvasókban, hogy újra kell keresniük, hogy jobb információkat szerezzenek más forrásokból? (HCU)
• Megígéri a tartalom, hogy választ ad egy olyan kérdésre, amelyre valójában nincs válasz, például azt sugallja, hogy van egy termék, film vagy tévéműsor megjelenési dátuma, amely még nincs hivatalosan megerősítve? (HCU)
• Jól jelenik meg a tartalom mobileszközökön, ha azokon nézik a felhasználók? (CU)
• Gondoskodj arról, hogy a rangsorolt ​​listákon elegendő hasznos tartalom legyen ahhoz, hogy önállóan megállják a helyüket még akkor is, ha úgy döntesz, hogy minden egyes ajánlott termékhez külön, részletes leírást írsz. (PRU)
• Panaszkodnának a felhasználók valamire, amikor meglátják a weboldal oldalait? (PU)

Ássunk mélyebbre a szándék tekintetében!

Vannak olyan klasszikus keresési szándékok, amelyeket valószínűleg ismersz már (információs, navigációs, tranzakciós), de számos mikro-szándék is, amelyeket érdemes figyelembe venni a tartalom létrehozásakor.

A Google a keresési viselkedést 4 „pillanatra” bontotta a múltban:

• Tudni akarom – Információkat vagy inspirációt kereső emberek.
• Menni akarok – Emberek, akik terméket vagy szolgáltatást keresnek a földrajzi helyzetüknek megfelelően.
• Csinálni akarok valamit – Emberek, akik útmutatást (how to) keresnek.
• Vásárolni szeretnék –  Olyan emberek, akik készek a vásárlásra.

A QRG (Quality Rating Guidelines – Minőségi Besorolási Irányelvek) a felhasználói szándékot 4 kategóriára bontják:

• Tudás-lekérdezés (Know query): Információ keresése egy témában. Ezek némelyike ​​a Know Simple (Egyszerű tudás) lekérdezések (azaz olyan lekérdezések, amelyeknek konkrét válasza van, például tény, diagram stb.)
• Csinálás-lekérdezés (Do query): Amikor a felhasználó megpróbál elérni egy célt vagy részt venni egy tevékenységben.
• Webhely-lekérdezés (Website query): Amikor a felhasználó egy adott webhelyet vagy weboldalt keres
• Személyes látogatás-lekérdezés (Visit-in-person query): Vannak, akik egy adott vállalkozást vagy szervezetet keresnek, mások pedig egy vállalkozási kategóriát keresnek.

Ezenkívül a keresési viselkedést 6 “igény” is vezérli egy 2019-es Think With Google-cikk (Gondolkodj a Google-lel) szerint:

• Lepj meg (Surprise Me): A keresés vicces és szórakoztató. Kiterjedt, sok egyedi iterációval.
• Borzongass meg (Thrill Me): A keresés egy gyors kaland az új dolgok megtalálásához. Rövid, néhány szóból és minimális vissza-gomb használatból áll.
• Benyomást kelts bennem (Impress Me): A keresés a befolyásolásról és a nyerésről szól. Lézerfókuszú, konkrét kifejezéseket használ.
• Taníts (Educate Me): A keresés a kompetenciáról és az ellenőrzésről szól. Alapos: véleményeket, értékeléseket, összehasonlításokat tartalmaz.
• Nyugtass meg (Reassure Me): A keresés az egyszerűségről, a kényelemről és a bizalomról szól. Nem bonyolult, és nagyobb valószínűséggel tartalmaz kérdéseket.
• Segíts nekem (Help Me): A keresés a kapcsolatteremtésről és a gyakorlatiasságról szól. Pontos, és nagyobb valószínűséggel említi a családot vagy a földrajzi helyet.

A Google kiemeli a “hasznos tartalmat” a Featured Snippets-ben (Kiemelt kivonatokban)

A „hasznos tartalom” kifejezés ritkán jelenik meg a Google dokumentációjában, de megjelenik a Google “Hogyan működik a keresés” oldalán, hivatkozva a kiemelt kivonatokra:

„A kiemelt kivonatoknál jól láthatóan jelenítjük meg az oldal leírását – ezt nevezzük kivonatnak. Ezt a formátumot akkor használjuk, amikor rendszereink úgy ítélik meg, hogy segíthet az embereknek könnyebben felfedezni, amit keresnek, mind a leírásból, mind pedig akkor, amikor a linkre kattintanak, hogy elolvassák magát az oldalt. Különösen hasznos azoknak, akik mobilon vagy hanggal keresnek.”

A Google segíteni akar a felhasználóknak, hogy a lehető leggyorsabban megtalálják a választ vagy információt, amit keresnek – néha anélkül, hogy elhagynák a keresési eredményoldalt. A tartalomnak a legjobb válasznak kell lennie arra, amit valaki keres.

Röviden: a hasznos tartalom legyen a legjobb válasz – és ezt a választ a lehető leggyorsabban adja meg.