Brandépítés lépésről lépésre

A brandépítés egy hosszú folyamat, ahol nem lehet figyelmen kívül hagyni két alapvető dolgot. Az egyik a branding vagy márkaépítés, amely során meghatározzuk azt, hogy mi legyen az, ami ismertté teszi majd a vállalkozást, s mi az, amely miatt emlékezni fog ránk a közönség. A másik pedig a marketing, amely arra való, hogy a figyelemfelkeltés érdekében a megfelelő csatornákon, különféle taktikákkal tudjuk elérni a közönséget.

Lehet bármilyen briliáns egy vállalkozás, ha nem sikerül tájékoztatnunk a célközönséget a termékekről vagy szolgáltatásokról, így esszenciális szerepe van egy vállalat sikerében a brandépítésnek.

Brandépítés 10 lépésben

1. Cél meghatározása

Persze, hogy minden cégnek az a célja, hogy eladja a termékeit vagy szolgáltatásait. Most nem erről beszélünk. A cél meghatározása a brandépítés során az emberi tényezőt kell, hogy takarja.

  • Mi az, amire büszke lehet a cég?
  • Mitől lesz egyedülálló a piacon?
  • Milyen értékrendszerrel rendelkezik, amely segítheti abban, hogy a márka ne csak egy 12 egy tucat legyen a többi márka között, hanem egy olyan, amelyre számíthatnak az emberek?

A cél meghatározása során valamilyen érzelmi reakciót kell kiváltani az emberekből, amellyel azonosulni tudnak, ha hasonló világnézetük van, mint amit a márka képvisel. Így közvetett módon tudnak a felhasználók hozzájárulni ahhoz, hogy a márka segítségével a világ, amiben élünk – ha csak egy kicsivel is – jobb legyen.

Amennyiben sikerül a márkát egy magasabb szintű alapra helyezni, akkor az emberek nemcsak együttéreznek majd a közös céllal, de a folyamat részeseivé is akarnak majd válni.

  • Nevezzük meg azt azt az általános jelenséget, amely nélkül jobb lenne a világ.
  • Határozzuk meg, hogy milyen problémára nyújt megoldást a márka.
  • Szedjük össze, hogy a márka hogyan tudna hozzájárulni ahhoz, hogy csökkenteni tudja az adott problémát a világban.
  • Milyen hatással lenne a probléma megoldása a felhasználók életére, szélesebb értelemben a világra?
  • Ne a pénzügyi siker legyen a cél, hanem az üzenet a márka mögött.

2. Vízió megformálása

Igaz még csak néhány napja annak, hogy megalapítottunk egy céget, de máris arra kell keresnünk a választ, hogy hol lesz a cégünk 10 év múlva.

  • Hány irodánk lesz?
  • Hány alkalmazottal fog működni a cég?
  • Milyen régiókban, országokban szeretnénk majd értékesíteni?
  • Milyen hatással lesz hosszú távon a márka az ügyfelek életére?

3. Küldetés leírása

A küldetés egy olyan szándéknyilatkozat, amely magában foglalja a márka célját és vízióját. A küldetés során tehát egy komoly elkötelezettségnek kell kialakulnia, hogy milyen módon fogja a márka hosszú távon befolyásolni az ügyfeleket. Röviden ez annyit takar, hogy mit szeretnénk adni a világnak, s hogyan szeretnénk hatni az emberekre, tehát mit ígérünk nekik.

  • Soroljuk fel a rövid és hosszú távú kötelezettségvállalásokat / ígéreteket.
  • Határozzunk meg egy olyan ígéretet, amit sosem fogunk a jövőben megszegni – határidők betartása, versenyképes árak, stb.
  • Írjuk le azt a magasabb célt, amely előrébb viheti az emberiséget a fejlődésben.

4. Márka értékeinek kiemelése

A márka értékei az elkötelezettség szabályaiként és az üzleti tevékenység erkölcsi iránytűjeként is értelmezhető. Az emberek már nem hisznek a szavaknak, hiszen az csak kőkemény marketing. Ehelyett érdemes a vállalat honlapján feltüntetni azokat a tetteket, amelyekre büszke a márka, hiszen ezeket már sikerült elérnie.

  • Fogalmazzuk meg a márka célját, hogy biztosan szinkronban legyen a márka értékeivel.
  • Határozzuk meg azokat az erkölcsi szabályokat, amelyek szoros kapcsolatban vannak a márka által képviselt értékekkel.
  • Nevezzünk meg néhány pontos értéket, amelyek a jövőben a márkával együtt járnak majd.

5. Pozicionáljuk be a márkát a piacon

A márka piacon elfoglalt helyzete attól függ, hogy ki a közönsége, kik a versenytársai és mely tulajdonságok különböztetik meg a többi márkától, hiszen ha nincs valami új a márkában, mégis miért emlékeznének rá a felhasználók?

  • Készítsünk egy vagy több tökéletes vásárlói perszónát.
  • Ha nem ismerjük a közönségünket, nézzük meg a közösségi média oldalakon, hogy milyen felhasználói vannak a konkurens cégeknek.
  • Írjuk ki a közös jellemzőket, a vásárlók viselkedését és persze a problémáikat.
  • Próbáljunk meg ellenállni a kísértésnek, és ne másoljuk le a konkurenciát, mert attól pont, hogy minden lesz a márka, csak egyedi és emlékezetes nem.

6. Márkaszemélyiség

A márkaszemélyiség valójában azt tükrözi, hogy ki a közönsége, mit szeretnek, mit utálnak, s persze azt is, hogy milyen pozíciót szeretne elérni a márka az adott piaci szegmensben. A márka célja, küldetése és értékei egy olyan lehetőséget teremtenek, amely miatt a közönség ragaszkodni fog a márkához, így fontos, hogy meglegyen a márkának az a bizonyos vonzereje, ami odacsalogatja a vevőket.

A közönség szeretné látni magát a márkában, így amikor egy márka a közönség törekvéseinek személyiségét ábrázolja, akkor a userek maximálisan együtt tudnak érezni a márka értékeivel és céljaival.

A márkának gyakorlatilag az ügyfelekké kell válnia vagy annak, amivé az ügyfelek szeretnének válni a márka segítségével.

  • Bővítsük ki a vásárlói perszóná(ka)t azokkal a viselkedési szempontokkal vagy tulajdonságokkal, amelyekkel nemcsak azonosulni, de a cél elkötelezett híveivé is tudnak válni a felhasználók.
  • A különféle médiumokon keresztül jutassuk el ezt az üzenetet írásos, képes vagy videós formában az ügyfelek számára.
  • Ne azt nézzük, hogy mit akarnak a cég vezetői, hanem azt, hogy mit szeretnének az ügyfelek.

7. Nyelvezet és hangszín meghatározása

A kampányok és különféle anyagokban használt nyelvezet és hangszín nemcsak a márkát írja le, de a közönségét is. Igényes márka igényes felhasználókat vonz be.

  • Hogyan beszélnek az ügyfelek?
  • Hova valósiak?
  • Van valamilyen tájszólásuk, dialektusuk?
  • Használnak szlenget?
  • A formális vagy informális kommunikációt kedvelik inkább?

Érdemes felmenni a közösségi média oldalakra, s megnézni, hogy hogyan kommunikálnak a potenciális ügyfelek egymással vagy a márkákkal.

8. Alapüzenet

Az alapüzenet az, ami megkülönbözteti a márkát a többitől. Nem 2-5 dolog, hanem csak egy, amelyet mindenképpen szeretnénk tudatosítani a felhasználókban. Régen ez a szlogen volt, de mára ez egy 1-2 rövid mondatos üzenet, amely idővel beleivódik az ügyfelek tudatába.

  • Az alapüzenetnek tartalmaznia kell a fő problémát, amire megoldást kínál a márka, illetve azt is, amely megkülönbözteti a többi márkától.
  • Írjunk egy üzenetvázlatot, amely meghatározza, hogy mit teszünk, kinek tesszük, miért más és miért előnyös a márka a közönség számára.
  • Rövidítsük le ezt az üzenetet egy frappáns, könnyen megjegyezhető üzenetté.

9. Márkaidentitás

Az emberek azokra a márkákra emlékeznek, amelyekre a hatékony márkaidentitás jellemző, és amelyeket úgy terveztek, hogy hatással legyenek az ügyfelekre.

  • Vizsgáljuk meg azt, hogy mit szeret és mit utál a közönségünk.
  • Ne a nekünk tetsző színpalettából válasszuk ki a logót vagy a márka jellegét, hanem úgy tervezzük meg a színsémákat, hogy azok egyezzenek az ügyfelek elvárásaival és a márkaidentitással.
  • Kérjünk fel profi dizájnert, aki segít kiválasztani azokat a dizájn elemeket, amelyek tökéletesen passzolnak a márkához.

10. Mit akarunk kifejezni a márkával?

A márka a cég hírnevét is jelenti, ezért bármilyen interakció a közönséggel, egyenlő lesz a márka építőkövével. Emiatt nagyon fontos az, hogy a márka mindig következetes legyen, hiszen ha ez elmarad, az nagy csorbát üthet a márkán.

  • A céges levelezésektől kezdve a legnagyobb promóciós kampányokig, minden megjelenésnek tükröznie kell a márka egyedülállóságát és következetességét.

A brandépítés nem gyerekjáték, így ha új vállalkozásba kezdünk, feltétlenül kérjük ki a profi SEO-SEM ügynökségek segítségét, hiszen ennek hiányában az amatőrök között leszünk, nem pedig a profikkal fogunk versenyezni az ügyfelekért.

A brandépítéshez elengedhetetlenek a tökéletes tartalmi megoldások:

Könnyed tartalom

Általános és populáris témák, blog és SEO optimalizált cikkek


Weboldal tartalom

Komplex, teljes weboldal szöveg, egymásra épülő aloldalakkal


Marketing és PR tartalom

Kifejezetten marketing és reklám céllal írt, SEO optimalizált cikkek


Szakmai tartalom

Nyelvezetében és tartalmában szakmailag helytálló cikkek


[adln-quotes limit=3]